Aviso sobre prácticas de privacidad

TU INFORMACIÓN. TUS DERECHOS. NUESTRAS RESPONSABILIDADES.
ESTE AVISO DE PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD (“AVISO”) DESCRIBE CÓMO LA INFORMACIÓN MÉDICA
CÓMO SE PUEDE UTILIZAR Y DIVULGAR SU INFORMACIÓN Y CÓMO PUEDE ACCEDER A ELLA.

POR FAVOR, REVISE ESTE AVISO DETENIDAMENTE.

TUS DERECHOS.

Tienes derecho a:

• Obtener una copia de su expediente médico en papel o electrónico
• Corrija sus registros médicos en papel o electrónicos
• Solicitar comunicación confidencial
• Por favor, limite la información que comparte con nosotros.
• Obtener una lista de aquellos con quienes hemos compartido tu información
• Obtén una copia de este aviso de privacidad
• Elige a alguien para que actúe por ti
• Presente una queja si cree que se han violado sus derechos de privacidad

TUS DECISIONES.

Tienes algunas opciones sobre la forma en que usamos y compartimos tu información cuando:

• Informa a familiares y amigos sobre tu condición
• Proporcionar ayuda en casos de desastre
• Incluirte en nuestro directorio de instalaciones
• Ofrecer atención a la salud mental
• Comercializa nuestros servicios y vende tu información
• Recaudar fondos

NUESTROS USOS Y DIVULGACIONES.

Podemos usar y compartir su información según lo:

• Trátate
• Gestiona nuestra organización
• Factura por sus servicios
• Ayuda con asuntos de salud y seguridad pública
• Investiga
• Cumplir con la ley
• Compartir con socios comerciales
• Proporcionarle información sobre los beneficios para la salud y el tratamiento
• Responder a las peticiones de donación de órganos y tejidos
• Trabaje con un médico forense o director funerario
• Abordar las compensaciones de los trabajadores, la aplicación de la ley y otras solicitudes del gobierno
• Responder a demandas y acciones legales

TUS DERECHOS.

Cuando se trata de la información de su salud que recopilamos y mantenemos, usted tiene ciertos derechos. Se le exige que presente una solicitud por escrito relacionada con estos derechos, tal como se describe a continuación, y debe dirigir dichas solicitudes a Oficial de Privacidad HIPAA, Elwyn, 111 Elwyn Road, Elwyn, PA 19063 (correo); 610-891-2000 (teléfono); o compliance@elwyn.org.

Obtenga una copia electrónica o en papel de su expediente médico

• Puede solicitar ver u obtener una copia electrónica o en papel de su expediente médico que mantenemos. Para hacerlo, debe presentar su solicitud por escrito al Oficial de Privacidad en la dirección indicada anteriormente. Es posible que le cobremos una tarifa razonable basada en costos por copiar y enviarle sus registros médicos.
• Si tu expediente médico se mantiene electrónicamente, puedes recibir dicha información médica protegida electrónica (“PHI”) en la forma y formato electrónico que solicites si es fácilmente reproducible o, si no lo es, en una forma y formato electrónico legible acordado por ti y Elwyn. Podemos cobrarte por el costo de cualquier medio electrónico (que no sea correo electrónico) utilizado para proporcionar tu PHI electrónica.
• En ciertas circunstancias limitadas, podemos denegar, por escrito, su solicitud para obtener una copia de su historial médico. En algunos casos, puede solicitar una revisión de la denegación.

Solicitar comunicaciones confidenciales

• Puede pedirnos que nos pongamos en contacto con usted de una manera específica (por ejemplo, teléfono de casa u oficina) o que enviemos correspondencia a una dirección diferente.
• Para solicitar comunicaciones confidenciales por medios alternativos o en un lugar alternativo, presente su solicitud por escrito al Oficial de Privacidad en la dirección que se indica arriba. Su solicitud por escrito debe indicar el (los) motivo(s) de su solicitud y el medio alternativo o lugar en el que le gustaría recibir su información de salud. Si es apropiado, su solicitud debe indicar que la divulgación de toda o parte de su información de salud por comunicaciones no confidenciales podría ponerlo en peligro.
• Complaceremos las solicitudes razonables y le notificaremos apropiadamente.

Pedimos que corrija nuestro registro médico

• Puede solicitarnos que corrijamos información de salud sobre usted que crea que es incorrecta o incompleta.
• Debe presentar una solicitud detallada por escrito al Responsable de Privacidad en la dirección indicada y proporcionar el/los motivo(s) que respaldan su solicitud.
• Podemos denegar su solicitud si ha pedido corregir información que:
  • No fue creado por nosotros, a menos que nos proporcione información de que la persona o entidad que creó la información ya no está disponible para hacer la corrección;
  • no forma parte de la información de salud sobre usted, mantenida por o para nosotros;
  • no es parte de la información que se te permitiría ver u obtener; o
  • Es preciso y completo.
• Le notificaremos por escrito si aceptamos o denegamos su solicitud para corregir su información médica. Si denegamos su solicitud, le diremos por qué por escrito dentro de los 60 días y le informaremos cómo puede continuar con su solicitud de corrección denegada.

Obtener una lista de aquellos con quienes hemos compartido información

• Puede solicitar una lista (contabilidad) de las veces que hemos compartido su información de salud durante los seis años anteriores a la fecha de su solicitud, con quién la compartimos y por qué.
• Incluiremos todas las divulgaciones excepto las relativas a tratamientos, pagos y operaciones de atención médica, y ciertas otras divulgaciones (como aquellas que nos haya pedido que hagamos). Proporcionaremos una contabilidad al año de forma gratuita, pero cobraremos una tarifa razonable basada en los costos si solicita otra dentro de los 12 meses.

Pídenos que limitemos lo que usamos o compartimos

• Puede solicitarnos que no utilicemos o compartamos cierta información de salud para tratamiento, pago u operaciones. No estamos obligados a aceptar su solicitud y podemos decir “no” si afectara su atención médica.
• Si paga un servicio o artículo de atención médica de su bolsillo en su totalidad, puede solicitarnos que no compartamos esa información para fines de pago u operaciones con su aseguradora de salud. Diremos “sí” a menos que una ley nos exija compartir esa información.
• Debe presentar su solicitud por escrito al Oficial de Privacidad en la dirección indicada arriba, y advertirnos qué información busca limitar, y cómo y/o a quién le gustaría que se apliquen los límites. Le notificaremos por escrito si aprobamos su solicitud. También le notificaremos por escrito si terminamos un acuerdo con las limitaciones que solicitó.

Obtén una copia de este aviso de privacidad

Puede solicitar una copia impresa de este aviso en cualquier momento, incluso si ha aceptado recibir el aviso. Le proporcionaremos una copia impresa de inmediato.

Elige a alguien para que actúe por ti

• Si usted ha otorgado poder notarial médico a alguien o si alguien es su tutor legal, esa persona puede ejercer sus derechos y tomar decisiones sobre su información de salud.
• Nos aseguraremos de que la persona tenga esta autoridad y pueda actuar en su nombre antes de que tomemos cualquier medida.

Presente una queja si siente que sus derechos han sido violados.

• Puede presentarnos una queja si considera que hemos violado sus derechos, presentando su queja por escrito a nuestro Oficial de Privacidad, tal como se detalla anteriormente.
• You can file a complaint with the U.S. Department of Health and Human Services Office for Civil Rights if you believe your privacy rights have been violated. You may file a complaint with the Office for Civil Rights by sending a letter to 200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201, calling 877-696-6775, or visiting http://www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/. Para presentar una queja a Elwyn, envíe su queja por escrito al Oficial de Privacidad, como se detalla anteriormente.
• No tomaremos represalias contra usted por presentar una queja.

TUS DECISIONES.

Para cierta información de salud, puedes indicarnos tus opciones sobre lo que compartimos. Si tiene una preferencia clara sobre cómo compartimos su información en las situaciones descritas a continuación, hable con nosotros. Díganos qué quiere que hagamos y seguiremos sus instrucciones.

En estos casos, usted tiene tanto el derecho como la opción de indicarnos que:

• Comparte información con tu familia, amigos cercanos u otros involucrados en tu cuidado
• Compartir información en una situación de ayuda en desastres
• Incluya su información en el directorio de instalaciones

Si no puede comunicarnos su preferencia, por ejemplo, si está inconsciente, podremos compartir su información si creemos que es lo mejor para usted. También podremos compartir su información cuando sea necesario para disminuir una amenaza grave e inminente para la salud o la seguridad.

En estos casos nunca compartimos su información a menos que nos dé su permiso por escrito:

• Fines de marketing
• Venta de tu información
• La mayoría de los expedientes compartidos de psicoterapia

En el caso de la recaudación de fondos:

Podríamos contactarte para esfuerzos de recaudación de fondos, pero puedes indicarnos que no te contactemos de nuevo.

NUESTROS USOS Y DIVULGACIONES

Salvo lo descrito en esta sección, según lo dispuesto por la ley federal, estatal o local, o como usted lo haya autorizado, solo usamos y compartimos su información médica para brindarle tratamiento o servicios médicos. A continuación, se describen los usos y divulgaciones que no requieren su autorización por escrito.

Normalmente usamos o compartimos su información de salud de las siguientes maneras.

1. Para tratamiento. Podemos usar su información de salud y compartirla con otros profesionales que lo estén tratando. Por ejemplo, mantenemos información sobre las interacciones entre sus medicamentos recetados y podemos divulgar esta información a su proveedor de atención médica para fines de tratamiento.
2. Para Bill por tus servicios. Podemos usar y compartir su información de salud para facturar y obtener pagos de planes de salud u otras entidades. Por ejemplo, se puede enviar una factura que contenga su información de salud a su plan de salud o a Medicare.
3. Para Dirigir Nuestra Organización. Podemos usar y compartir su información de salud para administrar nuestra práctica, mejorar su atención y contactarlo cuando sea necesario. Por ejemplo, si tenemos una pregunta sobre el pago de los servicios de atención médica que recibió, podemos contactar a su proveedor de atención médica para obtener información adicional.

Se nos permite o se nos exige compartir su información de otras maneras, generalmente de formas que contribuyen al bien público, como la salud pública y la investigación. Tenemos que cumplir muchas condiciones legales antes de que podamos compartir su información para estos fines. Para más información, consulte: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/index.html.

Ayuda con problemas de salud y seguridad pública. Podemos compartir información de salud sobre usted en ciertas situaciones, como:

• Prevención de enfermedades
• Ayuda con retiros de productos
• Notificación de reacciones adversas a medicamentos
• Informar de sospechas de abuso, negligencia o violencia doméstica
• Prevenir o reducir una amenaza grave para la salud o la seguridad de cualquier persona

Investiga. Bajo ciertas circunstancias, podemos usar o compartir su información para fines de investigación, siempre que se sigan los procedimientos requeridos por la ley para proteger la privacidad de los datos de investigación.

Cumplir con la ley. Compartiremos información de salud sobre usted si las leyes estatales o federales lo requieren, incluso con el Departamento de Salud y Servicios Humanos si desea ver que cumplimos con la ley federal de privacidad.

Compartir con Socios Comerciales. Podemos divulgar información de salud sobre usted a “asociados comerciales” que brindan servicios para nosotros o en nuestro nombre. Nuestros asociados comerciales tienen la misma obligación de mantener confidencial su información de salud que nosotros. Debemos exigir a nuestros asociados comerciales que garanticen que su información de salud esté protegida contra el uso o la divulgación no autorizados.

Proporcionarle información sobre los beneficios relacionados con el tratamiento y la salud. Nosotros y nuestros socios comerciales podemos contactarle para proporcionarle información sobre alternativas de tratamiento u otros beneficios y servicios relacionados con la salud que puedan interesarle, incluyendo, por ejemplo, tratamientos alternativos, servicios o medicamentos.

Responda a las solicitudes de donación de órganos y tejidos. Si usted es un donante de órganos, podemos compartir información de salud sobre usted con las organizaciones de obtención de órganos.

Trabaje con un médico forense o un director de funeraria. Podemos compartir información de salud con un forense, médico forense o director de funeraria cuando una persona fallece.

Abordar compensación de trabajadores, policía y otras solicitudes gubernamentales. Podemos usar o compartir información de salud sobre usted:

• Para reclamos de compensación para trabajadores;
• Para fines de aplicación de la ley o con un funcionario de aplicación de la ley;
• Con agencias de supervisión sanitaria para las actividades autorizadas por ley; y
• Para funciones especiales del gobierno como servicios militares, de seguridad nacional y de protección presidencial.

Respondemos a demandas y acciones legales. Podemos compartir información de salud sobre usted en respuesta a una orden judicial o administrativa, o en respuesta a una citación.

Una vez que la información de salud sobre usted se divulga de conformidad con la autorización que proporcionó a Elwyn, las protecciones de HIPAA pueden dejar de aplicarse y esa información puede ser redisclosed por el destinatario.

Nuestras responsabilidades

• Estamos obligados por ley a mantener la privacidad y seguridad de su PHI.
• Le informaremos sin demora si ocurre una violación que pueda haber comprometido la privacidad o seguridad de su información.
• Debemos seguir los deberes y las prácticas de privacidad descritas en este aviso y darle una copia del mismo.
• No utilizaremos ni compartiremos su información más que como se describe aquí, a menos que nos lo indique por escrito. Si nos lo indica, podrá cambiar de opinión en cualquier momento. Notifíquenos por escrito si cambia de opinión.

Para más información, consulte: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/noticepp.html.

CAMBIOS EN NUESTRAS PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras prácticas de privacidad y hacer que las nuevas prácticas sean efectivas para toda la información de salud que mantenemos, incluida la información de salud sobre usted que creamos o recibimos antes de la fecha de entrada en vigor del cambio y la información de salud sobre usted que podamos recibir en el futuro. Publicaremos nuestro Aviso actual en cada instalación donde brindamos tratamiento directo a nuestros pacientes y en nuestro sitio web., www.elwyn.org; contendrá la fecha de entrada en vigor del Aviso.

FECHA DE VIGENCIA

El presente Aviso entra en vigor a partir del 23 de septiembre de 2013 y permanecerá vigente hasta que Elwyn publique un Aviso revisado.

Elwyn se compromete a proteger la privacidad de la información médica personal de nuestros miembros. Nuestro sitio web fue creado para facilitar a los visitantes el conocimiento de los servicios, programas y productos que Elwyn ofrece. Las Políticas de Privacidad de nuestro sitio revelan nuestras políticas para recopilar, usar y divulgar información.