Aviso de Práticas de Privacidade

AS SUAS INFORMAÇÕES. OS SEUS DIREITOS. AS NOSSAS RESPONSABILIDADES.
ESTE AVISO DE PRÁTICAS DE PRIVACIDADE (“AVISO”) DESCREVE COMO A INFORMAÇÃO MÉDICA
SOBRE COMO ESTA INFORMAÇÃO PODERÁ SER UTILIZADA E DIVULGADA E COMO PODERÁ TER ACESSO A ESTA INFORMAÇÃO.

POR FAVOR, LEIA ESTE AVISO COM ATENÇÃO.

OS SEUS DIREITOS.

Tem o direito de:

• Obtenha uma cópia do seu registo médico, em papel ou eletrónico
• Corrija o seu registo médico em papel ou eletrónico
• Solicitar comunicação confidencial
• Peça-nos para limitar a informação que partilhamos
• Obtenha uma lista daqueles com quem partilhámos as suas informações
• Obtenha uma cópia deste aviso de privacidade
• Escolha alguém para agir em seu nome
• Apresente uma queixa se acreditar que os seus direitos de privacidade foram violados

AS SUAS ESCOLHAS.

Tem algumas opções na forma como usamos e partilhamos as suas informações enquanto:

• Informe a família e os amigos sobre a sua condição
• Fornecer ajuda humanitária
• Incluí-lo no nosso diretório de instalações
• Prestar cuidados de saúde mental
• Promova os nossos serviços e venda as suas informações
• Angariar fundos

OS NOSSOS USOS E DIVULGAÇÕES.

Podemos usar e partilhar as suas informações de acordo com os nossos:

• Tratar-te
• Gerir a nossa organização
• Fatura pelos seus serviços
• Ajuda com questões de saúde pública e segurança
• Pesquisar
• Cumprir a lei
• Partilhar com Parceiros de Negócios
• Fornecer com informações sobre benefícios de tratamento e saúde
• Dê resposta a pedidos de doação de órgãos e tecidos
• Trabalhe com um médico legista ou um agente funerário
• Tratar de pedidos de indemnização de acidentes de trabalho, das forças de segurança e de outros pedidos governamentais
• Responder a litígios e ações judiciais

OS SEUS DIREITOS.

No que diz respeito às suas informações de saúde que recolhemos e mantemos, tem certos direitos. É necessário apresentar um pedido escrito relacionado com estes direitos, conforme descrito abaixo, e deve dirigir tais pedidos a Oficial de Privacidade da HIPAA, Elwyn, 111 Elwyn Road, Elwyn, PA 19063 (correio); 610-891-2000 (telefone); ou compliance@elwyn.org.

Obtenha uma cópia eletrónica ou em papel do seu registo de saúde

• Pode solicitar a consulta ou obter uma cópia eletrónica ou em papel do seu registo de saúde mantido por nós. Para o fazer, deverá apresentar o seu pedido por escrito ao Responsável pela Privacidade, no endereço acima. Podemos cobrar uma taxa razoável, baseada em custos, pela cópia e envio dos seus registos de saúde.
• Se o seu registo de saúde for mantido eletronicamente, poderá receber essa informação de saúde protegida eletrónica (“PHI”) no formato eletronic o que solicitar, se for prontamente produzível, ou, se não for, num formato eletrónico legível acordado por si e pela Elwyn. Poderemos cobrar-lhe os custos de qualquer meio eletrónico (exceto e-mail) utilizado para fornecer a sua PHI eletrónica.
• Em certas circunstâncias limitadas, podemos negar, por escrito, o seu pedido para obter uma cópia do seu registo de saúde. Em certos casos, pode solicitar uma revisão da recusa.

Pedir comunicações confidenciais

• Pode pedir-nos para o contactarmos de uma forma específica (por exemplo, telefone de casa ou do escritório) ou para enviar correspondência para uma morada diferente.
• Para solicitar comunicações confidenciais por meios alternativos ou num local alternativo, envie o seu pedido por escrito ao Responsável pela Privacidade, para o endereço acima. O seu pedido escrito deverá indicar o(s) motivo(s) do seu pedido e os meios alternativos ou o local onde gostaria de receber a sua informação de saúde. Se for apropriado, o seu pedido deverá indicar que a divulgação de toda ou parte da sua informação de saúde através de comunicações não confidenciais o poderia colocar em perigo.
• Acomodaremos pedidos razoáveis e notificá-lo-emos em conformidade.

Peça-nos para corrigir o seu registo médico

• Pode pedir-nos para corrigir informações de saúde sobre si que considere incorretas ou incompletas.
• Deverá apresentar um pedido detalhado por escrito ao Responsável pela Privacidade, no endereço acima indicado, e fornecer a(s) razão(ões) que suportam o seu pedido.
• Podemos recusar o seu pedido se tiver solicitado a correção de informações que:
  • Não foi criado por nós, a menos que nos forneça informações de que a pessoa ou entidade que criou a informação já não está disponível para fazer a correção;
  • Não faz parte da informação de saúde sobre si, mantida por ou para nós;
  • Não faz parte da informação que lhe seria permitido ver ou obter; ou
  • Está preciso e completo.
• Notificaremos por escrito se aceitamos ou negamos o seu pedido de correção das suas informações de saúde. Se negarmos o seu pedido, explicaremos o motivo por escrito no prazo de 60 dias e informaremos como pode continuar a prosseguir com o seu pedido de correção negado.

Obter uma lista daqueles com quem partilhámos informações

• Pode solicitar uma lista (contabilidade) dos momentos em que partilhámos as suas informações de saúde nos seis anos anteriores à data do seu pedido, com quem as partilhámos e o motivo.
• Incluiremos todas as divulgações, exceto as relativas a tratamentos, pagamentos e operações de cuidados de saúde, e certas outras divulgações (como quaisquer que nos tenha pedido para fazer). Forneceremos uma prestação de contas por ano gratuitamente, mas cobraremos uma taxa razoável, baseada em custos, se solicitar outra dentro de 12 meses.

Pedimos que limite o que usa ou partilha

• Pode pedir-nos para não utilizarmos ou partilharmos certas informações de saúde para tratamento, pagamento ou as nossas operações. Não somos obrigados a aceitar o seu pedido e podemos dizer “não” se isso afetar os seus cuidados.
• Se pagar por um serviço ou artigo de saúde do seu próprio bolso e na totalidade, pode pedir-nos para não partilharmos essa informação com a sua seguradora de saúde para fins de pagamento ou para as nossas operações. Responderemos “sim”, a menos que a lei nos obrigue a partilhar essa informação.
• Deve submeter o seu pedido por escrito ao Responsável pela Proteção de Dados, no endereço acima indicado, e informar-nos sobre que informação pretende limitar, e como e/ou a quem pretende que as limitações se apliquem. Notificá-lo-emos por escrito se concordamos com o seu pedido. Notificá-lo-emos também por escrito se terminarmos um acordo para as limitações que solicitou.

Obtenha uma cópia deste aviso de privacidade

Pode solicitar uma cópia em papel deste aviso a qualquer momento, mesmo que tenha concordado em receber o aviso. Forneceremos uma cópia em papel prontamente.

Escolha alguém para agir em seu nome

• Se tiver concedido a alguém poderes legais para tomar decisões médicas ou se alguém for o seu tutor legal, essa pessoa poderá exercer os seus direitos e tomar decisões sobre a sua informação de saúde.
• Iremos assegurar-nos de que a pessoa tem essa autoridade e pode agir em seu nome antes de tomarmos qualquer medida.

Apresente uma queixa se sentir que os seus direitos foram violados

• Pode apresentar uma queixa se considerar que violámos os seus direitos, enviando a sua queixa por escrito ao nosso Responsável pela Proteção de Dados, conforme detalhado acima.
• You can file a complaint with the U.S. Department of Health and Human Services Office for Civil Rights if you believe your privacy rights have been violated. You may file a complaint with the Office for Civil Rights by sending a letter to 200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201, calling 877-696-6775, or visiting http://www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/. Para apresentar uma reclamação junto da Elwyn, submeta a sua reclamação por escrito ao Responsável pela Privacidade, tal como detalhado acima.
• Não iremos retaliar contra si por ter apresentado uma queixa.

AS SUAS ESCOLHAS.

Para certas informações de saúde, pode indicar-nos as suas opções sobre o que partilhamos. Se tiver uma preferência clara sobre como partilhamos as suas informações nas situações descritas abaixo, fale connosco. Diga-nos o que pretende que façamos e seguiremos as suas instruções.

Nesses casos, tem tanto o direito como a escolha de nos dizer para:

• Partilhe informações com a sua família, amigos próximos ou outras pessoas envolvidas nos seus cuidados
• Partilhe informações numa situação de ajuda humanitária em caso de catástrofe
• Inclua as suas informações no diretório das instalações

Caso não consiga indicar as suas preferências, por exemplo, se estiver inconsciente, poderemos partilhar as suas informações se considerarmos que é do seu melhor interesse. Poderemos também partilhar as suas informações quando for necessário para atenuar uma ameaça grave e iminente à saúde ou segurança.

Nesses casos, nunca partilhamos as suas informações a menos que nos dê permissão por escrito:

• Para fins de marketing
• Venda das suas informações
• Maior partilha de notas de psicoterapia

No caso da angariação de fundos:

Poderemos contactá-lo para esforços de angariação de fundos, mas pode dizer-nos para não o contactarmos novamente.

OS NOSSOS USOS E DIVULGAÇÕES

Exceto conforme descrito nesta secção, conforme previsto pela lei federal, estadual ou local, ou conforme tenha autorizado de outra forma, utilizamos e partilhamos as suas informações de saúde apenas para lhe prestar tratamento ou serviços médicos. As utilizações e divulgações que não requerem a sua autorização por escrito são descritas abaixo.

Normalmente utilizamos ou partilhamos os seus dados de saúde das seguintes formas.

1. Para Tratamento. Podemos usar as suas informações de saúde e partilhá-las com outros profissionais que o estejam a tratar. Por exemplo, mantemos informações sobre interações entre os seus medicamentos prescritos e podemos divulgar estas informações ao seu prestador de cuidados de saúde para fins de tratamento.
2. Para o Bill pelos seus serviços. Podemos utilizar e partilhar as suas informações de saúde para faturação e para receber pagamentos de planos de saúde ou outras entidades. Por exemplo, uma fatura contendo as suas informações de saúde pode ser enviada para o seu plano de saúde ou para o Medicare.
3. Para Gerir a Nossa Organização. Podemos usar e partilhar as suas informações de saúde para gerir o nosso consultório, melhorar os seus cuidados e contactá-lo quando necessário. Por exemplo, se tivermos uma questão sobre o pagamento de serviços de saúde que tenha recebido, poderemos contactar o seu prestador de cuidados de saúde para obter informações adicionais.

Somos permitidos ou obrigados a partilhar as suas informações de outras formas – normalmente de formas que contribuam para o bem público, como saúde pública e investigação. Temos de cumprir muitas condições na lei antes de podermos partilhar as suas informações para estes fins. Para mais informações, consulte: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/index.html.

Ajuda com questões de saúde pública e segurança. Podemos partilhar informações de saúde sobre si para certas situações, como:

• Prevenção de doenças
• Ajudar com recolhas de produtos
• Relatar reações adversas a medicamentos
• Denunciar suspeita de abuso, negligência ou violência doméstica
• Prevenir ou reduzir uma ameaça grave à saúde ou segurança de alguém

Pesquisar. Sob certas circunstâncias, podemos usar ou partilhar as suas informações para fins de investigação, desde que sejam seguidos os procedimentos exigidos por lei para proteger a privacidade dos dados da investigação.

Cumpra a lei. Partilharemos informações de saúde sobre si se as leis estaduais ou federais o exigirem, inclusive com o Departamento de Saúde e Serviços Humanos, caso este pretenda verificar se estamos a cumprir a lei federal de privacidade.

Partilhar com Colegas de Negócios. Podemos divulgar informações de saúde sobre si a “associados comerciais” que prestam serviços para nós ou em nosso nome. Os nossos associados comerciais têm a mesma obrigação de manter as suas informações de saúde confidenciais que nós temos. Somos obrigados a exigir que os nossos associados comerciais garantam que as suas informações de saúde estão protegidas contra uso ou divulgação não autorizados.

Fornecer-lhe informações sobre benefícios de tratamento e saúde. Nós e os nossos parceiros comerciais poderemos contactá-lo para fornecer informações sobre alternativas de tratamento ou outros benefícios e serviços relacionados com a saúde que possam interessá-lo, incluindo, por exemplo, tratamentos alternativos, serviços ou medicação.

Responda aos pedidos de doação de órgãos e tecidos. Se for dador de órgãos, poderemos partilhar informações de saúde sobre si com organizações de colheita de órgãos.

Trabalhe com um médico legista ou diretor funerário. Podemos partilhar informações de saúde com um juiz de instrução criminal (ou similar), médico legista ou diretor funerário quando um indivíduo falece.

Responder a pedidos de compensação de acidentes de trabalho, das forças de segurança e outros pedidos governamentais. Podemos utilizar ou partilhar informações de saúde sobre si:

• Para pedidos de indemnização por acidentes de trabalho;
• Para fins de aplicação da lei ou com um oficial da lei;
• Com entidades de fiscalização da saúde para as atividades autorizadas por lei; e
• Para funções governamentais especiais, como serviços militares, de segurança nacional e de proteção presidencial.

Respondemos a litígios e ações legais. Podemos partilhar informações de saúde sobre si em resposta a uma ordem judicial ou administrativa, ou em resposta a uma intimação.

Uma vez que a informação de saúde sobre si tenha sido divulgada de acordo com a autorização que forneceu à Elwyn, as proteções HIPAA podem deixar de se aplicar, e essa informação pode ser redivulgada pelo recetor.

AS NOSSAS RESPONSABILIDADES

• Por lei, somos obrigados a manter a privacidade e a segurança das suas PHI (informações de saúde protegidas).
• Informaremos prontamente caso ocorra uma violação que possa ter comprometido a privacidade ou segurança da sua informação.
• Devemos seguir os deveres e práticas de privacidade descritos neste aviso e fornecer-lhe uma cópia do mesmo.
• Não utilizaremos nem partilharemos as suas informações para além do descrito aqui, a menos que nos autorize por escrito. Se nos autorizar, poderá mudar de ideias a qualquer momento. Informe-nos por escrito se mudar de ideias.

Para mais informações, consulte: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/noticepp.html.

ALTERAÇÕES NAS NOSSAS PRÁTICAS DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de alterar as nossas práticas de privacidade e tornar as novas práticas efetivas para toda a informação de saúde que mantemos, incluindo a informação de saúde sobre si que criámos ou recebemos antes da data de entrada em vigor da alteração e a informação de saúde sobre si que possamos receber no futuro. Publicaremos o nosso Aviso atual em cada instalação onde prestamos tratamento direto aos nossos pacientes e no nosso website., www.elwyn.org; conterá a data de entrada em vigor do Aviso.

DATA DE ENTRADA EM VIGOR

Este Aviso produz efeitos a partir de 23 de setembro de 2013 e permanecerá em vigor até que a Elwyn publique um Aviso revisto.

A Elwyn está empenhada em proteger a privacidade das informações de saúde pessoais dos nossos membros. O nosso website foi criado para facilitar aos visitantes a aprendizagem sobre os serviços, programas e produtos fornecidos pela Elwyn. As Políticas de Privacidade do nosso site revelam as nossas políticas para a recolha, utilização e disseminação de informações.