Thông báo về Thực hành Quyền riêng tư

THÔNG TIN CỦA BẠN. QUYỀN CỦA BẠN. TRÁCH NHIỆM CỦA CHÚNG TÔI.
THÔNG BÁO THỰC HÀNH QUYỀN RIÊNG TƯ NÀY (“THÔNG BÁO”) MÔ TẢ CÁCH THỨC THÔNG TIN Y TẾ
VỀ VIỆC THÔNG TIN CỦA BẠN CÓ THỂ ĐƯỢC SỬ DỤNG VÀ TIẾT LỘ VÀ CÁCH BẠN CÓ THỂ TIẾP CẬN THÔNG TIN NÀY.

VUI LÒNG ĐỌC KỸ THÔNG BÁO NÀY.

QUYỀN CỦA BẠN.

Bạn có quyền:

• Nhận bản sao hồ sơ bệnh án giấy hoặc điện tử của bạn
• Sửa chữa hồ sơ bệnh án giấy hoặc điện tử của quý vị
• Yêu cầu liên lạc bảo mật
• Hãy hạn chế thông tin bạn chia sẻ
• Nhận danh sách những người chúng tôi đã chia sẻ thông tin của bạn
• Nhận bản sao thông báo bảo mật này
• Chọn ai đó đại diện cho bạn
• Nộp đơn khiếu nại nếu bạn tin rằng quyền riêng tư của mình đã bị vi phạm

LỰA CHỌN CỦA BẠN.

Bạn có một số lựa chọn về cách chúng ta sử dụng và chia sẻ thông tin khi chúng ta:

• Trao đổi với gia đình và bạn bè về tình trạng của bạn
• Cung cấp cứu trợ thiên tai
• Bao gồm bạn trong danh bạ cơ sở của chúng tôi
• Chăm sóc sức khỏe tâm thần
• Tiếp thị dịch vụ của chúng tôi và bán thông tin của bạn
• Quyên góp

CÁCH THỨC CHÚNG TÔI SỬ DỤNG VÀ TIẾT LỘ THÔNG TIN CỦA BẠN.

Chúng tôi có thể sử dụng và chia sẻ thông tin của bạn khi chúng tôi:

• Đối xử với bạn
• Điều hành tổ chức của chúng tôi
• Hóa đơn dịch vụ của bạn
• Hỗ trợ các vấn đề về sức khỏe cộng đồng và an toàn
• Thực hiện nghiên cứu
• Tuân thủ pháp luật
• Chia sẻ với các Cộng sự Kinh doanh
• Cung cấp cho bạn thông tin về lợi ích sức khỏe và điều trị
• Trả lời các yêu cầu hiến tạng và mô
• Làm việc với giám định y khoa hoặc giám đốc nhà tang lễ
• Giải quyết các yêu cầu bồi thường lao động, thực thi pháp luật và các yêu cầu khác của chính phủ
• Ứng phó với các vụ kiện và hành động pháp lý

QUYỀN CỦA BẠN.

Khi nói đến thông tin sức khỏe mà chúng tôi thu thập và lưu giữ, bạn có những quyền nhất định. Bạn được yêu cầu nộp một yêu cầu bằng văn bản liên quan đến các quyền này, như được mô tả dưới đây, và bạn nên gửi các yêu cầu đó tới Cán bộ Bảo mật HIPAA, Elwyn, 111 Elwyn Road, Elwyn, PA 19063 (thư từ); 610-891-2000 (điện thoại); hoặc compliance@elwyn.org.

Nhận bản sao hồ sơ sức khỏe của bạn bằng điện tử hoặc trên giấy

• Bạn có thể yêu cầu xem hoặc nhận bản sao điện tử hoặc bản giấy hồ sơ sức khỏe của bạn do chúng tôi lưu giữ. Để làm như vậy, bạn phải gửi yêu cầu của mình bằng văn bản tới Cán bộ Bảo mật tại địa chỉ nêu trên. Chúng tôi có thể thu một khoản phí hợp lý dựa trên chi phí để sao chép và gửi hồ sơ sức khỏe của bạn cho bạn.
• Nếu hồ sơ sức khỏe của quý vị được lưu giữ điện tử, quý vị có thể nhận thông tin sức khỏe được bảo vệ dưới dạng điện tử (“PHI”) theo hình thức và định dạng điện tử mà quý vị yêu cầu nếu thông tin này có thể sản xuất dễ dàng hoặc, nếu không, theo một hình thức và định dạng điện tử có thể đọc được mà cả quý vị và Elwyn đồng ý. Chúng tôi có thể tính phí cho quý vị chi phí của bất kỳ phương tiện điện tử nào (ngoài email) được sử dụng để cung cấp PHI điện tử của quý vị.
• Trong những trường hợp hạn chế nhất định, chúng tôi có thể từ chối, bằng văn bản, yêu cầu của bạn để có được bản sao hồ sơ sức khỏe của bạn. Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xem xét lại việc từ chối đó.

Yêu cầu liên lạc bảo mật

• Bạn có thể yêu cầu chúng tôi liên hệ với bạn theo một cách cụ thể (ví dụ: điện thoại nhà riêng hoặc công ty) hoặc gửi thư đến một địa chỉ khác.
• Để yêu cầu giao tiếp bí mật bằng phương tiện hoặc tại địa điểm thay thế, hãy gửi yêu cầu của bạn bằng văn bản cho Cán bộ Quyền riêng tư theo địa chỉ ở trên. Yêu cầu bằng văn bản của bạn nên nêu rõ lý do cho yêu cầu của bạn và phương tiện hoặc địa điểm thay thế mà bạn muốn nhận thông tin sức khỏe của mình. Nếu phù hợp, yêu cầu của bạn nên nêu rõ rằng việc tiết lộ toàn bộ hoặc một phần thông tin sức khỏe của bạn bằng các hình thức giao tiếp không bí mật có thể gây nguy hiểm cho bạn.
• Chúng tôi sẽ đáp ứng các yêu cầu hợp lý và sẽ thông báo cho bạn một cách thích hợp.

Hãy yêu cầu chúng tôi sửa chữa hồ sơ y tế của bạn

• Quý vị có thể yêu cầu chúng tôi sửa thông tin sức khỏe về quý vị mà quý vị cho là không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Bạn phải gửi yêu cầu chi tiết bằng văn bản đến Cán bộ phụ trách quyền riêng tư tại địa chỉ trên và nêu rõ lý do hỗ trợ cho yêu cầu của bạn.
• Chúng tôi có thể từ chối yêu cầu của bạn nếu bạn yêu cầu sửa chữa thông tin mà:
  • Không được tạo ra bởi chúng tôi, trừ khi quý vị cung cấp cho chúng tôi thông tin rằng cá nhân hoặc tổ chức đã tạo ra thông tin đó không còn liên lạc được để thực hiện việc sửa đổi;
  • Không thuộc thông tin sức khỏe về bạn được duy trì bởi hoặc cho chúng tôi;
  • Không phải là một phần của thông tin mà bạn được phép xem hoặc thu thập; hoặc
  • Chính xác và đầy đủ.
• Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng văn bản về việc chúng tôi chấp nhận hay từ chối yêu cầu sửa đổi thông tin sức khỏe của bạn. Nếu chúng tôi từ chối yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ cho bạn biết lý do bằng văn bản trong vòng 60 ngày, đồng thời cho bạn biết cách bạn có thể tiếp tục theo đuổi yêu cầu sửa đổi đã bị từ chối của mình.

Lấy danh sách những người mà chúng ta đã chia sẻ thông tin

• Bạn có thể yêu cầu một bản kê khai (kế toán) về thời điểm chúng tôi đã chia sẻ thông tin sức khỏe của bạn trong sáu năm trước ngày bạn yêu cầu, chúng tôi đã chia sẻ với ai và vì lý do gì.
• Chúng tôi sẽ bao gồm tất cả các tiết lộ trừ những tiết lộ về điều trị, thanh toán và hoạt động chăm sóc sức khỏe, cùng một số tiết lộ khác (chẳng hạn như bất kỳ tiết lộ nào bạn yêu cầu chúng tôi thực hiện). Chúng tôi sẽ cung cấp một bản kê khai miễn phí mỗi năm, nhưng sẽ tính một khoản phí hợp lý dựa trên chi phí nếu bạn yêu cầu một bản khác trong vòng 12 tháng.

Hãy yêu cầu chúng tôi giới hạn những gì chúng tôi sử dụng hoặc chia sẻ

• Bạn có thể yêu cầu chúng tôi không sử dụng hoặc chia sẻ một số thông tin sức khỏe nhất định cho việc điều trị, thanh toán hoặc hoạt động của chúng tôi. Chúng tôi không bắt buộc phải đồng ý với yêu cầu của bạn và chúng tôi có thể từ chối nếu điều đó ảnh hưởng đến việc chăm sóc của bạn.
• Nếu quý vị thanh toán toàn bộ chi phí dịch vụ hoặc sản phẩm chăm sóc sức khỏe bằng tiền túi, quý vị có thể yêu cầu chúng tôi không chia sẻ thông tin này với công ty bảo hiểm y tế của quý vị cho mục đích thanh toán hoặc hoạt động của chúng tôi. Chúng tôi sẽ đồng ý “có”, trừ khi luật pháp yêu cầu chúng tôi phải chia sẻ thông tin đó.
• Quý vị phải gửi yêu cầu của mình bằng văn bản tới Giám đốc Bảo mật tại địa chỉ trên, và cho chúng tôi biết quý vị muốn giới hạn thông tin nào, cũng như giới hạn đó sẽ áp dụng cho ai và/hoặc như thế nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho quý vị bằng văn bản về việc chúng tôi có đồng ý với yêu cầu của quý vị hay không. Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho quý vị bằng văn bản nếu chúng tôi chấm dứt thỏa thuận về các giới hạn mà quý vị đã yêu cầu.

Nhận bản sao thông báo bảo mật này

Bạn có thể yêu cầu bản sao giấy của thông báo này bất kỳ lúc nào, ngay cả khi bạn đã đồng ý nhận thông báo. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn bản sao giấy một cách nhanh chóng.

Chọn ai đó đại diện cho bạn

• Nếu bạn đã ủy quyền y tế cho ai đó hoặc ai đó là người giám hộ hợp pháp của bạn, người đó có thể thực hiện các quyền của bạn và đưa ra các lựa chọn về thông tin sức khỏe của bạn.
• Chúng tôi sẽ đảm bảo người đó có thẩm quyền và có thể hành động thay mặt quý vị trước khi chúng tôi thực hiện bất kỳ hành động nào.

Nộp đơn khiếu nại nếu bạn cảm thấy quyền của mình bị xâm phạm

• Bạn có thể khiếu nại với chúng tôi nếu bạn cảm thấy chúng tôi đã vi phạm quyền của bạn bằng cách gửi đơn khiếu nại của bạn bằng văn bản đến Cán bộ Bảo mật của chúng tôi như đã nêu chi tiết ở trên.
• Bạn có thể gửi đơn khiếu nại tới Văn phòng Dân quyền của Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ nếu bạn tin rằng quyền riêng tư của mình đã bị vi phạm. Bạn có thể gửi đơn khiếu nại tới Văn phòng Dân quyền bằng cách gửi thư tới địa chỉ 200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201, gọi số 877-696-6775, hoặc truy cập http://www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/. Để gửi khiếu nại tới Elwyn, hãy gửi khiếu nại của bạn bằng văn bản tới Cán bộ Quyền riêng tư như đã nêu chi tiết ở trên.
• Chúng tôi sẽ không trả đũa bạn vì đã nộp đơn khiếu nại.

LỰA CHỌN CỦA BẠN.

Đối với một số thông tin sức khỏe nhất định, bạn có thể cho chúng tôi biết lựa chọn của mình về những gì chúng tôi chia sẻ. Nếu bạn có mong muốn rõ ràng về cách chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn trong các tình huống được mô tả dưới đây, vui lòng nói chuyện với chúng tôi. Hãy cho chúng tôi biết bạn muốn chúng tôi làm gì, và chúng tôi sẽ tuân theo hướng dẫn của bạn.

Trong những trường hợp này, bạn có quyền và lựa chọn để yêu cầu chúng tôi:

• Chia sẻ thông tin với gia đình, bạn bè thân thiết hoặc những người khác có liên quan đến việc chăm sóc bạn
• Chia sẻ thông tin trong tình huống hỗ trợ khắc phục thảm họa
• Bao gồm thông tin của bạn trong danh bạ cơ sở vật chất

Nếu bạn không thể cho chúng tôi biết mong muốn của mình, ví dụ như khi bạn bất tỉnh, chúng tôi có thể tiếp tục chia sẻ thông tin của bạn nếu chúng tôi tin rằng điều đó là vì lợi ích tốt nhất của bạn. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin của bạn khi cần thiết để giảm thiểu một mối đe dọa nghiêm trọng và sắp xảy ra đối với sức khỏe hoặc sự an toàn.

Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin của bạn trừ khi bạn cho phép bằng văn bản:

• Mục đích tiếp thị
• Bán thông tin của bạn
• Hầu hết những chia sẻ về ghi chú trị liệu tâm lý

Trong trường hợp gây quỹ:

Chúng tôi có thể liên hệ với bạn để kêu gọi gây quỹ, nhưng bạn có thể yêu cầu chúng tôi không liên hệ lại.

VIỆC SỬ DỤNG VÀ CÔNG KHAI THÔNG TIN CỦA CHÚNG TÔI

Ngoại trừ các trường hợp được mô tả trong phần này, theo quy định của pháp luật liên bang, tiểu bang hoặc địa phương, hoặc theo sự cho phép của bạn, chúng tôi chỉ sử dụng và chia sẻ thông tin sức khỏe của bạn để cung cấp cho bạn dịch vụ y tế. Các trường hợp sử dụng và tiết lộ không yêu cầu sự cho phép bằng văn bản của bạn được mô tả dưới đây.

Chúng tôi thường sử dụng hoặc chia sẻ thông tin sức khỏe của bạn theo những cách sau.

1. Để điều trị. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin sức khỏe của bạn và chia sẻ thông tin đó với các chuyên gia khác đang điều trị cho bạn. Ví dụ: chúng tôi lưu giữ thông tin về các tương tác giữa các loại thuốc theo toa của bạn và chúng tôi có thể tiết lộ thông tin này cho nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của bạn cho mục đích điều trị.
2. Gửi Bill, về dịch vụ của ông. Chúng tôi có thể sử dụng và chia sẻ thông tin sức khỏe của bạn để thanh toán và nhận thanh toán từ các kế hoạch bảo hiểm sức khỏe hoặc các đơn vị khác. Ví dụ: hóa đơn chứa thông tin sức khỏe của bạn có thể được gửi đến kế hoạch bảo hiểm sức khỏe hoặc Medicare của bạn.
3. Để vận hành tổ chức của chúng ta. Chúng tôi có thể sử dụng và chia sẻ thông tin sức khỏe của bạn để điều hành phòng khám của chúng tôi, cải thiện việc chăm sóc bạn và liên hệ với bạn khi cần thiết. Ví dụ, nếu chúng tôi có câu hỏi về việc thanh toán các dịch vụ chăm sóc sức khỏe mà bạn đã nhận, chúng tôi có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của bạn để có thêm thông tin.

Chúng tôi được phép hoặc có yêu cầu chia sẻ thông tin của bạn theo những cách khác – thường là theo những cách góp phần vào lợi ích công cộng, chẳng hạn như y tế công cộng và nghiên cứu. Chúng tôi phải đáp ứng nhiều điều kiện theo quy định của pháp luật trước khi chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn cho các mục đích này. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/index.html.

Hỗ trợ các vấn đề y tế công cộng và an toàn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin sức khỏe của quý vị trong các trường hợp nhất định, ví dụ như:

• Phòng bệnh
• Hỗ trợ thu hồi sản phẩm
• Báo cáo phản ứng có hại của thuốc
• Báo cáo tình nghi lạm dụng, bỏ bê hoặc bạo lực gia đình
• Ngăn chặn hoặc giảm thiểu một mối đe dọa nghiêm trọng đối với sức khỏe hoặc sự an toàn của bất kỳ ai

Hãy nghiên cứu. Trong những trường hợp nhất định, chúng tôi có thể sử dụng hoặc chia sẻ thông tin của bạn cho mục đích nghiên cứu, miễn là tuân thủ các thủ tục pháp lý cần thiết để bảo vệ quyền riêng tư của dữ liệu nghiên cứu.

Tuân thủ pháp luật. Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin sức khỏe về quý vị nếu luật tiểu bang hoặc liên bang yêu cầu, bao gồm cả việc cung cấp cho Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh nếu họ muốn kiểm tra việc chúng tôi tuân thủ luật riêng tư của liên bang.

Chia sẻ với các đối tác kinh doanh. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin sức khỏe của quý vị cho các “đối tác kinh doanh” cung cấp dịch vụ cho chúng tôi hoặc thay mặt chúng tôi. Các đối tác kinh doanh của chúng tôi có cùng nghĩa vụ bảo mật thông tin sức khỏe của quý vị như chúng tôi. Chúng tôi phải yêu cầu các đối tác kinh doanh của mình đảm bảo rằng thông tin sức khỏe của quý vị được bảo vệ khỏi việc sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

Cung cấp cho bạn thông tin về các lợi ích liên quan đến điều trị và sức khỏe. Chúng tôi và các đối tác kinh doanh có thể liên hệ với quý vị để cung cấp thông tin về các lựa chọn điều trị hoặc các lợi ích và dịch vụ khác liên quan đến sức khỏe có thể thu hút quý vị, bao gồm, ví dụ, phương pháp điều trị thay thế, dịch vụ hoặc thuốc.

Trả lời các yêu cầu hiến tạng và mô. Nếu bạn là người hiến tạng, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin sức khỏe của bạn với các tổ chức tiếp nhận tạng.

Làm việc với giám định viên y khoa hoặc giám đốc nhà tang lễ. Chúng ta có thể chia sẻ thông tin sức khỏe với nhân viên điều tra tai nạn, giám định y khoa hoặc giám đốc nhà tang lễ khi một người qua đời.

Giải quyết các yêu cầu về bồi thường lao động, thực thi pháp luật và các yêu cầu khác của chính phủ. Chúng tôi có thể sử dụng hoặc chia sẻ thông tin sức khỏe của bạn:

• Đối với yêu cầu bồi thường bảo hiểm tai nạn lao động;
• Cho mục đích thực thi pháp luật hoặc với một cán bộ thực thi pháp luật;
• Với các cơ quan giám sát y tế đối với các hoạt động được pháp luật cho phép; và
• Đối với các chức năng đặc biệt của chính phủ như quân sự, an ninh quốc gia và dịch vụ bảo vệ tổng thống.

Đáp ứng các vụ kiện và hành động pháp lý. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin sức khỏe của bạn để đáp ứng lệnh của tòa án hoặc cơ quan hành chính, hoặc để đáp ứng trát đòi.

Sau khi thông tin sức khỏe của bạn được tiết lộ theo ủy quyền bạn đã cấp cho Elwyn, các biện pháp bảo vệ của HIPAA có thể không còn áp dụng, và thông tin đó có thể được bên nhận tiết lộ lại.

TRÁCH NHIỆM CỦA CHÚNG TA

• Theo luật định, chúng tôi có nghĩa vụ duy trì quyền riêng tư và bảo mật thông tin sức khỏe cá nhân (PHI) của bạn.
• Chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho quý vị nếu xảy ra vi phạm có thể gây ảnh hưởng đến quyền riêng tư hoặc bảo mật thông tin của quý vị.
• Chúng tôi phải tuân theo các nhiệm vụ và quy tắc bảo mật được mô tả trong thông báo này và cung cấp cho bạn một bản sao của thông báo này.
• Chúng tôi sẽ không sử dụng hoặc chia sẻ thông tin của bạn khác với những gì được mô tả ở đây trừ khi bạn cho phép bằng văn bản. Nếu bạn cho phép, bạn có thể thay đổi quyết định của mình bất cứ lúc nào. Hãy cho chúng tôi biết bằng văn bản nếu bạn thay đổi quyết định.

Để biết thêm thông tin, vui lòng xem: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/noticepp.html.

NHỮNG THAY ĐỔI TRONG THỰC TIỄN RIÊNG TƯ CỦA CHÚNG TÔI

Chúng tôi có quyền thay đổi các thông lệ bảo mật của mình và làm cho các thông lệ mới có hiệu lực đối với tất cả thông tin sức khỏe mà chúng tôi lưu giữ, bao gồm cả thông tin sức khỏe về bạn mà chúng tôi đã tạo ra hoặc nhận được trước ngày có hiệu lực của sự thay đổi và thông tin sức khỏe về bạn mà chúng tôi có thể nhận được trong tương lai. Chúng tôi sẽ đăng Thông báo hiện tại của mình tại mỗi cơ sở nơi chúng tôi cung cấp điều trị trực tiếp cho bệnh nhân của mình và trên trang web của chúng tôi., www.elwyn.org; nó sẽ chứa ngày có hiệu lực của Thông báo.

Ngày hiệu lực

Thông báo này có hiệu lực kể từ ngày 23 tháng 9 năm 2013 và sẽ vẫn có hiệu lực trừ khi và cho đến khi Elwyn công bố một Thông báo sửa đổi.

Elwyn cam kết bảo vệ quyền riêng tư đối với thông tin sức khỏe cá nhân của các thành viên. Trang web của chúng tôi được tạo ra để giúp khách truy cập dễ dàng tìm hiểu về các dịch vụ, chương trình và sản phẩm do Elwyn cung cấp. Chính sách Bảo mật của trang web chúng tôi tiết lộ các chính sách của chúng tôi về việc thu thập, sử dụng và phổ biến thông tin.