Chính sách không phân biệt đối xử

Elwyn sẽ không loại trừ hoặc đối xử khác biệt với bất kỳ ai vì lý do chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, tuổi tác, khuyết tật hoặc giới tính. Elwyn tuân thủ tất cả các luật dân quyền hiện hành và khi nhận được thông báo về nhu cầu của một người, Elwyn sẽ sắp xếp để: 

• Cung cấp cho người khuyết tật các phương tiện hỗ trợ phù hợp và/hoặc các phương tiện trợ giúp phụ miễn phí để họ có thể tiếp cận dịch vụ chăm sóc và giao tiếp hiệu quả với chúng tôi. Các phương tiện hỗ trợ và sửa đổi này bao gồm:
  • Thông dịch viên ngôn ngữ ký hiệu có trình độ
  • Thông tin bằng văn bản dưới các định dạng khác (chữ in lớn, âm thanh, định dạng điện tử dễ tiếp cận và các định dạng khác tùy theo tình hình).
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí cho những người có ngôn ngữ chính không phải là tiếng Anh, có thể bao gồm:
  • Thông dịch viên có trình độ;
  • Thông tin được viết bằng các ngôn ngữ khác

If you need language assistance services, reasonable modifications or appropriate auxiliary aids to connect with services provided by Elwyn, contact 610-891-2000, the program’s director or email accesstocare@elwyn.org. 

Nếu quý vị tin rằng Elwyn đã không cung cấp các dịch vụ này hoặc phân biệt đối xử với quý vị dưới bất kỳ hình thức nào dựa trên chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, tuổi tác, khuyết tật hoặc giới tính, vui lòng liên hệ với cán bộ tuân thủ pháp luật của tập đoàn, tại 111 Elwyn Road Media PA 19063, hoặc qua email hoặc điện thoại compliance@elwyn.org/215-694-7430. Để nộp đơn khiếu nại chính thức về quyền công dân với Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ, Văn phòng Dân quyền (OCR), vui lòng truy cập https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, hoặc liên hệ với OCR qua thư hoặc điện thoại tới: 

Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ
200 Independence Avenue, Tây Nam
Phòng 509F, Tòa nhà HHH
Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)

Các mẫu đơn khiếu nại về OCR có sẵn tại http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html. 

¹ Thông báo này có hiệu lực đối với tất cả các chương trình chăm sóc sức khỏe, dịch vụ con người, dịch vụ xã hội, và bất kỳ chương trình tại trường học và/hoặc chương trình giáo dục nào hoạt động dưới sự quản lý của: Elwyn of Pennsylvania and Delaware, Elwyn Adult Behavioral, Elwyn California, Elwyn New Jersey và Family Support Services. 

Tiếng Creole Haiti, Tiếng Hàn, Tiếng Bồ Đào Nha,Tiếng Trung (Giản thể), Tiếng Tây Ban Nha,Tiếng Việt